保洁公司提高服务质量的方法：
1.培训员工，确保他们具备的技能和知识。通过定期的内部培训使清洁人员能够有效地处理各种任务并解决客户的问题和建议；提升员工的业务能力、服务意识等软实力会使他们在工作中更加自信和。2.采用现代化的工具和技术进行清理工作,可以提率和质量。3.建立有效的沟通机制，与客户保持良好的沟通和反馈渠道，以便及时解决问题和提高满意度4．提供的产品和服务：包括高质量的工具设备、环保型的清洁剂等5.设立标准化的服务流程和质量监控体系来保证服务的连贯性和可靠性6．重视企业文化建设,增强企业的品牌影响力，从而获取客户的口碑相传7是服务态度问题：保持微笑礼貌待人有助于缓解紧张的工作气氛的同时也能带给顾客良好的印象。
综上所述，从上述几个方面努力改进可以显著地提高公司的整体服务和产品质量哦亲，希望可以帮到您~。

商场保洁公司进行风险评估和管理的策略可以包括以下几个方面：
1.**识别潜在的风险因素**。这需要细致地了解工作流程，特别关注可能存在风险的环节如高空清洁、化学品使用等。同时也要对员工的安全意识进行培训和提高他们的应对能力。
2.**制定并执行安全操作规程**。这些规定应涵盖工作的各个方面，确保所有工作人员知道如何正确且安全的完成工作任务。对于高危险项目，比如清理摩天楼玻璃幕墙或是处理化学洗涤剂等等,要尤其重视并有专门的人员负责监督实施。
3.**定期检查和维护设备设施**，保证其始终处于良好状态。老旧的器材往往意味着更高的安全隐患，因此及时更新设备和维修是降低风险的重要手段。4.建立完善的人力资源管理和训练制度，持续提高员工的技能和素质，增强他们面对各种工作环境的能力。通过保险等方式减轻因意外事件造成的损失。
5.做好日常的应急预案演练,通过模拟突发状况，让人员熟悉应对方法以提升实际效果。
6.严格遵守当地的劳动法规在管理过程中必须遵循相关的法律法规以确保自身的合规性。整体上来说，一个负责任的的商场保洁公司在风险管理方面会注重细节，尊重所有的法律要求，同时也致力于创建一个安全的工作环境，这对于保障职工的健康与安全以及维护公司的声誉都是至关重要的。。
7．积极配合或相关机构的监管及审查。保持透明度不仅有助于树立良好的公众形象，还能帮助发现并及时纠正任何违规行为。
8后也是的就是反馈优化：根据每次出现的突发事件的处理情况及时的总结经验教训，不断的改进和完善现有的方案计划从而减少类似的问题发生。总之在风险管理中合理的运用上述措施将会有效的预防和控制风险的发生或将事故发生的概率降到化。
注意具体的方法应根据实际情况灵活调整应用哦~

商场保洁公司应对突发事件和紧急情况的策略如下：
1.建立应急预案体系。识别可能面临的各类突发情况，并针对这些情况进行风险评估，制定相应的处理措施、责任人员安排与处置流程等解决方案。这一过程需要公司的所有员工共同参与，以确保每个人都知道自己在遇到特定事件时应采取的行动步骤。同时要保持对新技术和新方法的信息更新，以适应日益复杂的局面。
2.对已有的清洁服务进行检查和维护。包括设备的检查（如扫地机器人是否正常运行）、化学品的存放和使用规范以及现场管理标准等内容都要进行定期的检查维护，确保在关键时刻能正常投入使用。此外,对于临时增加的工作量也要有足够的资源来满足需求，比如备用的清洗设备和化学品等。
3.加强员工的培训和教育。这不仅涉及到基本的操作技能，还包括安全意识的培养和对特殊事件的响应能力培养等方面。例如面对突发的疫情或火灾时应该如何快速有效地做出反应和处理；还有相关的法律法规的学习也是必要的，这样可以避免无意间的违规行为带来的法律麻烦。另外要在日常工作中强化团队协作精神的建设,对于提高服务质量也有很大的帮助。4.要持续关注行业动态和研究新的技术应用.如配送药品设备的应用、智能垃圾回收系统等等新技术的应用将对提升效率和服务质量产生积极影响。以上建议仅供参考，需要根据实际情况去实施调整和完善。
总之，商场应加强对各种风险的预防和控制力度，增强全员的风险意识和防范观念，做好各项保障工作，以保证顾客的安全及舒适的环境卫生环境氛围。。