写字楼保洁公司的人员培训和管理可以遵循以下步骤：
1.设定目标：首先确定需要哪些特定的技能和知识，如清洁方法、消毒程序以及紧急情况应对等。将这些需求整理成一份详细的培训计划。同时要确保管理团队对员工的管理有共同的标准和理解。
2.提供训练:可以聘请进行讲解或提供在线教程，让新入职的员工掌握基本知识和操作规范。3.增强实践经验:通过模拟实际工作环境,让受训者实地了解工作任务,并根据反馈进行调整和完善。4.明确职责与要求:要清楚地定义每个员工的角色和责任，使其明白自己应该做什么，如何做。如果人员能力得到提升但仍不能满足所有工作需求，考虑增加人手或者引进更多专门人才。5.进行定期评估:应每隔一段时间就对新员工的表现进行评价，以确认他们是否仍符合岗位标准。6.建立激励机制:对于表现的老员工，可以通过晋升通道、奖励机制等方式激励其继续提高自身素质和能力；7做好健康安全教育避免意外发生如卫生防疫、设备维护等方面的教育和指导。这些措施可以有效减少事故的发生，保障人员的身体健康。
写字楼保洁公司在处理投诉和纠纷时，可以采取以下步骤：
首先，公司应设立专门的客服部门或人员负责接收和处理客户的反馈。他们应该确保客户能够方便地联系到公司和获得及时的支持服务；其次,公司应对每一位员工的职业道德、业务能力和服务意识进行培训和提高.这样可以更好地解决顾客的问题并满足他们的需求;第三步是深入调查和分析问题出现的原因,并制定相应的解决方案来弥补缺陷并及时改正公司的不足之处以提高服务质量和服务水平.这样可以赢得更多的信任和支持从而保持长期的合作关系通过有效的沟通和协商，解决与员工之间的争议并与相关方达成和解协议以避免再次发生类似的情况。总而言之就是接到举报就立刻去改善，加强管理以及提高工作人员的素质技能等以此来防止再犯错！希望以上信息对回答您的问题有帮助吧～
商场保洁公司是维护社会环境卫生的重要力量，其主要作用有以下几点：
1.清洁和消毒公共场所：商场保洁公司负责对商场、超市、购物中心等公共场所进行清洁和消毒工作，确保场所的卫生条件符合标准。
2.保持环境整洁：商场保洁公司会定期清理垃圾，并对地面、墙壁、卫生间等公共区域进行清洁，使环境始终保持整洁干净。
3.防止疾病传播：商场保洁公司会定期对公共场所进行消毒，防止细菌、病毒等病原体滋生，降低疾病传播的风险。
4.提高公众卫生意识：通过清洁和消毒工作，商场保洁公司可以提高公众的卫生意识，让大家更加重视个人卫生和公共卫生。
总的来说，商场保洁公司在维护社会环境卫生方面起着重要作用，它们的工作对于保障人们的身体健康和社会的稳定发展具有重要意义。
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