写字楼保洁公司的人员培训和管理可以遵循以下步骤：
1.设定目标：首先确定需要哪些特定的技能和知识，如清洁方法、消毒程序以及紧急情况应对等。将这些需求整理成一份详细的培训计划。同时要确保管理团队对员工的管理有共同的标准和理解。
2.提供训练:可以聘请进行讲解或提供在线教程，让新入职的员工掌握基本知识和操作规范。3.增强实践经验:通过模拟实际工作环境,让受训者实地了解工作任务,并根据反馈进行调整和完善。4.明确职责与要求:要清楚地定义每个员工的角色和责任，使其明白自己应该做什么，如何做。如果人员能力得到提升但仍不能满足所有工作需求，考虑增加人手或者引进更多专门人才。5.进行定期评估:应每隔一段时间就对新员工的表现进行评价，以确认他们是否仍符合岗位标准。6.建立激励机制:对于表现的老员工，可以通过晋升通道、奖励机制等方式激励其继续提高自身素质和能力；7做好健康安全教育避免意外发生如卫生防疫、设备维护等方面的教育和指导。这些措施可以有效减少事故的发生，保障人员的身体健康。

保洁公司要想与客户建立良好的合作关系，首先需要具备素质和服务意识。其次，要根据客户的具体需求，提供定制化的服务方案，并且确保服务质量的稳定性和一致性。另外，建立有效的沟通渠道和反馈机制也是十分重要的，及时解决客户的问题和疑虑，增强客户的信任感和满意度。，保洁公司还应该关注市场动态和行业趋势，不断改进服务内容和方式，以满足客户日益增长的需求和期望。通过以上措施，保洁公司可以赢得客户的信赖和支持，建立长期稳定的合作关系。

商场保洁公司的监管机制通常包括以下几个方面：
1.行业协会监督:通过商业清洁和卫生行业的组织，制定标准和规范。这些标准可能涉及服务质量、人员培训和工作场所管理等方面；同时提供一定的信息反馈和对违规企业的惩戒措施来实施对会员的监督管理及评估工作,并对市场动态进行及时掌控并公布相关信息;以维护企业之间的公平竞争环境以及消费者的合法权益等各项事宜作出具体规定。例如建立和维护行规“准入制”把不良行为者淘汰出去!以保证正当经营者的权益不受侵害！起到一个自律性团体应当发挥的作用!。这种非正式制度安排对于整个市场的规范化运作起到了积极而有效的推动作用。2.部门监察：作为公共服务的保障体系之一职能部门根据国家有关法律政策文件精神通过行政和社会保险审核等方式从资金管理制度上促进与保证各家正规公司合法合规运营。3、物业权责考核制度的落实执行:对所辖范围之内的物业管理区域定期或不定期巡查走访考评相关情况,发现问题督促整改并及时跟踪验证，大大减少了作业服务环节中的漏洞问题。4.客户参与评价顾客是每个商家的衣食父母，商家应该重视客户的意见和建议。5．第三方审计机构的服务质量抽检监测由于有部分大型商用性质的清扫托管项目往往都会选择第三方的合约外包模式,为了能降低服务商敷衍的不良现象。主管部门还会借助具有一定资质条件的技术服务类单位完成周期性的常态化外审检查并根据需要提出技术指导和要求以确保有效推进和提高整体的外部环境的文明程度优化等级。另外还需要采取日常督导巡察、月度例会总结计划、员工岗前培训与服务技能提升指导等等方式来进行管理和监控。总之，良好的监管体制能够确保商场保持整洁的环境和高水平的管理能力，为消费者提供一个舒适安全的购物体验。。以上内容仅供参考哈～